Benefit from the crowd - Plattform für die stärkere Einbeziehung von Universitätsangehörigen

Kurzbeschreibung:

Eine Universität ist von einer gewissen Anonymität geprägt, Missstände bleiben versteckt. Idee: Eine interaktive Kommunikationsplattform anonym zugänglich für alle Universitätsangehörigen, welche die Ideen und das Auge der Masse mit dem Ohr und dem Verstand der Entscheidungsträger vernetzt.

Ausführliche Beschreibung:

Eine Universität ist, wie auch große Unternehmen, von einer gewissen Anonymität geprägt. Probleme und Missstände werden zwar von vielen beobachtet doch wird häufig angenommen jemand zuständiges würde sich schon kümmern, oder aber der zuständige ist einem gar nicht bekannt und man ist auch nicht bereit den Aufwand einer teils nicht ganz leichten Suche auf sich zu nehmen. Des weiteren sind Studenten wie auch Mitarbeiter insbesondere durch ihre hohe Intelligenz geprägt, warum also diese Intelligenz nicht in relativ direkter Form zur Verbesserung der Universität nutzen? Einen Weg zu etablieren welcher, unabhängig von den Möglichkeiten der Einbringung über Studenten- und Mitarbeitervertretungen, es für kleinere und näher liegende Dinge erlaubt Ideen und Vorschläge einzubringen.

Eine mögliche Herangehensweise an dieses Problem könnten die Mittel moderner Kommunikations-technologien und -prozesse darstellen. Eine interaktive Kommunikationsplattform anonym zugänglich für alle Universitätsangehörigen, welche die Ideen und das Auge der Masse (crowd) mit dem Ohr und dem Verstand der Entscheidungsträger vernetzt. Eine Art crowdsourcing zur Verbesserung der Universität als ganzes.

Eine solche Plattform hat allerdings verschiedenste Anforderungen und Probleme zu bewältigen. Eine wichtige Hauptanforderung ist es die Vorschläge der Nutzer an die geeigneten Entscheidungsträger heranzuführen. Diese Zuordnung kann durch eine gezielte Selbstkategorisierung der einzelnen Beiträge durch die Nutzerschaft geschehen. Dabei wird aus verschiedensten vorgegebenen und zur individuellen Struktur des Institutes passenden Kategorien ausgewählt und so der Beitrag eingeordnet. Doch mit dem puren zuordnen ist es nicht getan. Bei einem solchen Angebot stehen immer viele Teilnehmer wenigen Entscheidern gegenüber und es ist essenziell das die so entstehende Vielzahl an Informationen komprimiert und priorisiert zu den Entscheidungsträgern gelangt. Diesem Prozess kommt besondere Bedeutung zu da es für die Akzeptanz eines derartigen zusätzlichen Kommunikationskanals eines günstigen Verhältnisses zwischen Zeitaufwand zum Lesen der Beiträge und dem Mehrwert der Informationen bedarf. Wäre dies nicht der Fall würde dieser Kanal eher als Belastung als als Bereicherung empfunden werden. Wie könnte also eine solche Kompression und Priorisierung erfolgen? Entscheidend hierfür ist der sogenannte Community-Prozess, das heißt durch die Nutzerschaft (community) sollen ähnliche Beiträge markiert werden können, bzw. ähnliche Beiträge durch einen umfassenderen neuen Beitrag ersetzt werden können. Des weiteren sollen Beiträge bezüglich ihrer Wichtigkeit und Dringlichkeit bewertet werden und nur die wichtigsten Beiträge sollten an die Entscheidungsträger kommuniziert werden. Diese können dann diesen Beiträgen einen Bearbeitungs- oder Akzeptanzstatus geben und Aktionen bzw. Resultate kurz an die Nutzerschaft zurückmelden (feedback).
Darüber hinaus kann diese Plattform ebenfalls als Instrument einer neuen Art der Demokratie in Institutionen dienen (E-Demokratie). Den Nutzern soll ermöglicht werden, über die Weiterleitung von Problemen und Missständen an die Entscheidungsträger hinaus, auch eigene Lösungs- und Verbesserungsvorschläge einzubringen. Über verschiedene Ideen zu einem Problem könnte so unter den Nutzern gemeinschaftlich nachgedacht werden und Empfehlungen über Abstimmungen und Umfragen gefunden werden. Diese sollen dann wiederum als Lösungsvorschläge von den Entscheidern gesondert berücksichtigt werden können.

Die Idee dieser modernen Art der Plattform ist nicht nur auf den universitären Raum beschränkt, ein derartiges System wäre in allen großen Strukturen welche von einer gewissen Anonymität der Nutzer gegenüber den Entscheidern geprägt sind von Vorteil. Es erscheint eine Anwendung in Unternehmen oder aber auch im kommunalen Bereich vorstellbar und würde die Akzeptanz und die Identifikation mit Entscheidungen durch Anteilnahme steigern. Folglich bietet diese Idee auch das Potential für die Einbeziehung außeruniversitärer Einrichtungen und Unternehmen in die Entwicklung und Umsetzung.

Kommentare

AHMED ULLAH MAZULLAH
am 2011-12-23 13:08:06
A very good idea.How will this system ensure the related privacy issues of the people involved?any plans in your mind?

Michael Te
am 2012-01-27 14:13:55
Thank you for this very important question!
The general idea is using the platform anonymous to avoid discrimination. To hedge against vandalism and to provide access control the login is coupled with the university login, or another existing identification service. The authentication and the identity on the platform are not coupled.

Maxmilian
am 2012-07-07 13:08:51
Das es in Zukunft eine grodfe Rolle spielen wird in der geleziten Ansprache von Usern, davon gehe ich auch aus.Nur mfcssen erstmal bessere Konzepte, bzw. die Integration in den Marketing-Mix etabliert sein. Viele Werber wissen einfach noch nichts damit anzufangen und sind unsicher, bzw. ist der Nutzen noch nicht so hoch. Bestes Beispiel ist Spreadshirt: Die haben bei Myspace Werbung gebucht, aber nur eine Response von 0,1 Prozent Klickrate erhalten.Als Facebook Nutzer stf6rt mich die bisherige Werbeform eigentlich gar nicht, ist doch sehr unauffe4llig integriert, finde ich, nur auch sehr f6de. Da mfcssen mehr Ideen her seitens Facebook und anderer Communities.

fzporsdatg
am 2012-07-08 11:52:11
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Ethica
am 2012-07-20 08:47:20
Rolf sagt:Hi Sabine, sehr spannend ist Dein Reiseblog. Ich tippe mal, dass Du viele rüstige deutsche Rentner in der Reisegruppe hast  aber die sind eben gerne auf Achse. Indien ohne Reisegruppe wäre vielleicht doch zu abenteuerlich  aber bin kein Indienexperte Viele Gruesse und viel Spass und schöne Erlebnisse wünsche ich Dir nochRolf

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Monkey
am 2012-07-23 09:54:47
Ich finde hier diesen Händlerblog leider etwas, naja unpassend. Es wird nicht mit Features sondern viel mehr mit Werbung ausgefüllt. Der Blog sollte dazu dienen, das zum einen die Händler sich informiert und auch beraten fülhen! Ich kann ausser einem Kommentar nichts hinzuschrieben.Wieso stehen hier keine Infos darüber wann beispielsweise uns Händlern einmal die Emailadresse der Kunden mitgeteilt wird, damit wir schneller und besser einen Support- Service anbieten können?

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Jonni
am 2012-07-26 11:15:05
Hallo Philipp, in Kürze werden wir Alias E-Mails als Feature freischalten, sodass Sie schneller und bequemer mit Ihren Kunden kommunizieren können. Wenn die Funktionalität von unserer Seite getestet ist, werden wir hier im Blog darüber berichten. Vorher würden wir Sie als Händler sonst mit Terminen vertrösten, was für beide Seiten unschön wäre.

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Latasha
am 2012-07-30 15:22:13
Na da bin ich aber einmal gespannt. Das Konzept ist nicht neu&aber genial, weil DHL (und damit die gute alte deutsche post) dahinter steht. Da ist mein Grundvertrauen schon mal stärker als bei den ganzen Anbietern, die sich irgendwo im Ausland verstecken.

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Nyanna
am 2012-08-01 08:24:48
Glaube kaum das alle Fakten wirklich auf dem Tisch liegen. Denke eher die bisherigen Kraftwerke sollen lediglich bis zum vorraussichtlichen Ende laufen. Die Vorstände der jeweiligen Energiekonzerne wollen doch Ihre Bilanz nicht mit Modernisierungen schlecht aussehen lassen.Auch wären Neubauten viel zu aufwendig und teuer im Vergleich zum den hinhalten der momentanen Kraftwerke.Die nächsten Bilanzen der Konzerne sollen doch auch toll aussehen, bis schlussendlich der nächste Vorsitzende ins Amt tritt und den Haufen aufräumen muss.Dann jedoch werden besitmmt die eine oder andere Technische Entwicklung umweltfreundliche Stromquellen zu den neuen Zugpferden machen.Die natürlich von den fortschrittlichen Stromanbietern entwickelt wurden. Aber wir müssen doch bestimmt die eine oder andere Subvention abdrücken, damit daraus ein wirkliches, nicht digitales Objekt wird.Bis irgendwann unsere Kinder vor den alten Türmen stehen, staunen und schließlich zur Seite schauen und fragen warum das so lange hat dauern müssen.Tja, Moral hat einen Preis.

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